“La Tecnología que ayuda a estar conectados también puede esclavizar”.     Las nuevas tendencias laborales apuestan por modelos mixtos que conjuguen trabajo desde la casa. DTA Capital Humano entrevistó a Francisco Aguilera, General Manager de Servicios para Microsoft Latinoamérica. 1. ¿Va en aumento el teletrabajo? Ciertamente va en aumento y quizás una de las referencias prácticas mayores para medir su aumento es el crecimiento de las ventas de software de colaboración. Estos programas de computación son clave en el desarrollo de un modelo efectivo de teletrabajo. Las herramientas de colaboración permiten tener la flexibilidad requerida para hacer que el modelo funcione. El alcance de estas herramientas va desde la disponibilidad en línea de comunicación a través de sistemas de mensajería instantánea (“instant messaging”) hasta el manejo de agendas comunes de equipos de trabajo, planes de trabajo, repositorios virtuales compartidos para el intercambio de información. De igual forma las herramientas ahora disponibles a través del uso de PDA’s con conexiones rápidas a internet permiten que el empleado o ejecutivo pueda desplazarse y ser mas efectivo en la forma en la que atiende los requerimientos de la propia empresa, clientes y empleados 2. En un ambiente tan competitivo como es el de la empresa actual ¿crees que altos ejecutivos estén dispuestos a "ocultarse" en su casa y dejar la "visibilidad" que tienen en la empresa? El modelo cuando se analiza en forma realista requiere un balance claro de tiempo de trabajo desde casa y el tiempo frente a los clientes. Este último, actualmente es difícil de remplazar, a pesar de existir herramientas de Video Conferencia y comunicaciones. En general, una de las tendencias más claras es la de desarrollar mucho del trabajo operativo interno de la empresa de manera remota y los trabajos más estratégicos y la relación con los clientes de la forma tradicional. Ese balance entre tiempo dedicado a la empresa de forma virtual y el tiempo presencial es crítico para los ejecutivos de hoy. El poder desligarse de la oficina sin perder la conexión con los empleados es fundamental. 3. Ventajas y desventajas del teletrabajo Ventajas son muchas, la posibilidad de poder balancear la calidad de vida, de poder eliminar las dos horas tradicionales de transporte entre casa y oficina, permite a la gente ser más efectiva en el trabajo diario. De la misma forma el contar con el ambiente de trabajo adecuado en casa es crítico para que este modelo funcione. Algunas empresas obtienen ventajas substanciales en costos al eliminar espacios de trabajo dedicados para los empleados y utilizar conceptos tipo “Hotelería” donde los empleados reservan cubículos u oficinas para aquellos que ocasionalmente visitan la oficina, estos espacios cuentan con todas las facilidades necesarias maximizando así el uso de estos activos. Desventajas ciertamente hay también, desde el punto de vista de la empresa, esta requiere un nivel adecuado de madurez en el empleado para que realmente no pierda eficiencia operativa, no se desconecte por completo del ambiente de trabajo y los compañeros y personal con el que debe interactuar. Desde la perspectiva del empleado, el modelo también requiere madurez y organización para que este pueda conectarse y desconectarse de la oficina en una forma razonable. En ocasiones el empleado a distancia comienza el día mucho más temprano y no se detiene hasta muy altas horas de la noche. El poder separar el tiempo de trabajo (desde casa), del tiempo a dedicar para la vida personal es fundamental para mantener un balance adecuado de vida. En esta época la tecnología que nos ayuda a estar conectados también nos puede esclavizar si no tenemos la disciplina para “desconectarnos” de la oficina… 4. Flexibilidad de las empresas frente a esta modalidad de trabajo Muchas empresas, y en particular las empresas más avanzadas desde la perspectiva tecnológica están adoptando el modelo de teletrabajo o trabajo a distancia. Varias de ellas en particular las más grandes empresas de telecomunicaciones están trabajando en estudios para evaluar la efectividad y eficiencia del empleado cuando opera dentro de este modelo     Participe en el estudio anual de las Principales Preocupaciones en Asuntos de Capital Humano   Mapa del sitio Contactenos Términos de uso Privacidad Fags